プライバシーポリシー
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個人情報保護方針
株式会社ヒュース(以下、「当社」という)は、旅行業およびそれに関連するサービスの提供等を業務としております。これらの業務を遂行する上でご提供いただいた個人情報を適切に取り扱う行うことは、社会的責務であると強く認識しております。当社は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、すべての従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を徹底してまいります。
- 1.当社の事業内容および体制を考慮し、必要な範囲を限定し、個人情報を適切に取得、利用及び提供を行います。個人情報を取り扱う際は、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて、取り扱いを行わないよう適切な措置を講じます。
- 2.取得した個人情報を適切に取り扱うために、法令で定める場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。また、人情報の漏えい、滅失又はき損を防ぐため、安全管理措置を講じます。さらに、問題発生の予防のための手順を設けて、これを実施するとともに、万が一の問題発生に対しては、速やかに再発防止のための是正を行います。
- 3.取得した個人情報は、個人情報の保護に関する法令および国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、社内規程等に準拠して取り扱います。
- 4.当社の個人情報の取り扱いに関して、苦情および相談を受け付ける窓口を設け、適切に対応します。
- 5.個人情報の保護措置が適切かつ効果的に講じられるよう、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し、改善に努めます。
制定日:2019年9月1日
株式会社ヒュース 代表取締役社長 牧野浩之
個人情報の取扱いについて
株式会社ヒュース(以下、「当社」という)は、「個人情報の保護に関する法律」(以下「個人情報保護法」といいます)及び当社「個人情報保護方針」に基づき、個人情報を以下のとおり取扱います。
1.取得・利用の目的
お客様からお預かりした個人情報は、予め同意いただいた目的の範囲内で利用いたします。目的の範囲を超える利用目的が生じた場合は、お客様に対し、追加する利用目的を通知し、同意をいただいた上で、利用させていただきます。
当社及び当社の受託旅行業者は、お客様からご提供いただい個人情報について、以下の目的で利用いたします。また、直接、ご本人より直接書面により個人情報を取得する場合については、その都度、利用目的を明示いたします。
- 1.お客様との間の連絡
- 2.旅行に関して運送・宿泊機関等のサービス手配、提供
- 3.旅行に関する諸手続き
- 4.当社の旅行契約上の責任において事故時の費用等を担保する保険の手続き
- 5.旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い
- 6.アンケートのお願い
- 7.特典サービスの提供
- 8.統計資料の作成
- 9.当社及び会社と提携する企業のサービス、キャンペーン情報のご案内
2.外部委託について
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を取り扱う業務の全部または一部を、業務委託先に対して、必要な範囲で個人情報を提供することがあります。委託する場合には、委託先が一定の基準を満たしているか否かを評価し、これを満たすことを条件として、秘密保持に関する契約を締結したうえで行います。また、当該委託先が個人情報を適切に管理・保護を行うよう、必要かつ適切な監督を行います。
3.第三者提供について
当社は、手配、旅行に関連する保険手続、ご旅行代金等の精算に関する決済手続、その他の当社サービス提供のため必要な範囲内において、当社取引先企業(航空会社、現地手配会社、などの業務委託先))に個人情報を提供いたします。お申込みいただく際は、これらの個人情報の提供についてお客様に同意いただくものとします。
上記の場合以外には、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、利用者の個人情報を第三者に提供することはありません。但し、以下の場合には、利用者の同意を得ることなく、利用者の個人情報を第三者に提供することがあります。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
4.個人情報に関する開示・訂正・利用停止等の求めに応じる手続き
当社が保有するお客様の個人データについての利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去、および第三者への提供の停止(以下、「開示等」といいます)を求めることができます。法令および当社規定に従い、合理的な期間内にご要望の内容に対応し、その結果をご本人に通知いたします。また、ご請求の内容によっては開示等に応じられない場合がございます。その場合にはその理由をご説明いたします
【個人情報お問い合せ窓口】 | |
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住所 | 〒550-0011 大阪市西区阿波座1-5-12 ACDC;2-3A |
社名 | 株式会社ヒュース |
担当部署 | 個人情報に関するお問合せ窓口 |
Eメールアドレス | info@fusejapan.jp |
お問合せ対応 | 土日祝を除く 平日10:00-17:00 |
5.個人情報の提供の任意性
お客様が個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。 ただし、必要な情報をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合がありますので、あらかじめご了承下さい。
6.クッキー(Cookie)、オプトアウトについて
当社ウェブサイト・システムでは、クッキー(Cookie)を用いています。クッキーはコンピュータを識別するために必要な情報を、ご利用者様のコンピュータに保存するものであり、ご利用者様の個人情報を取得するものではありません。
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